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Unsere Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Bedingungen für die Nutzung unserer Plattform sportuna-ch.ch. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache formuliert. Bitte lesen Sie sie vor der Registrierung vollständig durch.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit der Erstellung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem ersten Login wirksam. Wenn Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen.

  • 1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche: Casino, Sportwetten, Boni und Zahlungen.
  • 2. Eine Teilnutzung, bei der nur einzelne Punkte akzeptiert werden, ist nicht möglich.
  • 3. Bei Widersprüchen zwischen Sprachversionen gilt die englische Fassung als referenzgebend.

Registrierung, Alter und Wohnsitz

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel einhalten. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zur Einziehung der Guthaben.

  • 1. Bewohner folgender Länder sind von der Nutzung ausgeschlossen: USA, UK, Niederlande, Frankreich, Belgien, Spanien, Portugal, Zypern, Russland, Weissrussland, Ukraine, Iran, Irak und Nordkorea.
  • 2. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Ihre Angaben vollständig und wahrheitsgemäss sind.
  • 3. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode (KYC). Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.
  • 4. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlungen durch.

Zahlungen, Limits und Auszahlungen

Einzahlungen sind ab 20 CHF möglich, unter anderem über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen.

Auszahlungen sind auf 2.000 CHF pro Tag und 10.000 CHF pro Monat begrenzt. Beträge dürfen grundsätzlich über dieselbe Methode ausgezahlt werden, über die sie eingezahlt wurden. Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als inaktiv; wir können eine Verwaltungsgebühr auf verbleibende Guthaben erheben, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage vorher informiert haben.

Bonusregeln bei Sportuna Casino

Alle Boni und Aktionen unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen, die Sie bei der Aktivierung einsehen müssen. Ein Bonus wird erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in echtes Geld umgewandelt. Ungültige oder abgelaufene Bonusguthaben verfallen ersatzlos.

  • 1. Boni gelten nur einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode.
  • 2. Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
  • 3. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur reduziert bei.
  • 4. Wer gegen die Bonusregeln verstösst, verliert den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne.
  • 5. Bonusmissbrauch führt zur Kontosperrung.

Mit der Annahme eines Bonus bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen kennen. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie unseren Support, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.

Verbotenes Verhalten und Betrug

Wir sperren Konten und ziehen Guthaben ein, wenn falsche Angaben, Betrug oder Manipulation vorliegen. Dies gilt ohne Vorankündigung und ohne Anspruch auf Rückerstattung.

  • 1. Mehrfachkonten oder Konten im Namen Dritter sind untersagt.
  • 2. Rückbuchungen (Chargebacks) und betrügerische Zahlungsansprüche führen zur sofortigen Sperrung.
  • 3. Der Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen ist nicht erlaubt.
  • 4. Absprachen (Collusion) an Tischen oder in Turnieren führen zum Ausschluss.
  • 5. Das Umgehen von Ländersperren über VPN oder Proxy-Verbindungen ist untersagt.

Limits, Selbstausschluss und Hilfe

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich vorübergehend und dauerhaft selbst ausschliessen. Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich, solange er läuft. Kontaktieren Sie dazu unseren Support, wir setzen ihn umgehend um.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. In der Schweiz unterstützen Sie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz mit Beratung und kostenlosen Hotlines. Wir arbeiten mit beiden Organisationen eng zusammen.

  • 1. Limits senken wir sofort, Erhöhungen greifen erst nach einer Bedenkzeit.
  • 2. Cool-off-Perioden von 24 Stunden bis 6 Wochen sind jederzeit möglich.
  • 3. Auf Wunsch schliessen wir Ihr Konto für Glücksspiele vollständig.