Login bei Sportuna Casino

Sie sind bereits bei uns registriert und möchten loslegen? Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie sich bei Sportuna Casino auf Desktop und Smartphone anmelden, was Sie tun, wenn das Passwort nicht mehr passt, und wie Sie Ihr Konto gegen unbefugten Zugriff schützen. Seit 2022 begleiten wir Spielerinnen und Spieler in der Schweiz, und ein reibungsloser Login ist dafür die Grundlage.

So loggen Sie sich bei Sportuna ein

Der Anmeldevorgang ist auf jedem Gerät identisch, weil unsere Website als HTML5-Anwendung läuft. Sie brauchen weder für iOS noch für Android eine App zu installieren, der Browser genügt völlig. Öffnen Sie dazu einfach unsere Seite sportuna-ch.ch und folgen Sie den folgenden Schritten.

• Öffnen Sie sportuna-ch.ch in Ihrem Browser, auf dem Smartphone genauso wie am Desktop.
• Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und Ihr Passwort ein.
• Setzen Sie optional den Haken bei «Angemeldet bleiben», wenn Sie das Gerät alleine nutzen.
• Bestätigen Sie mit einem Klick auf «Anmelden», und Sie landen direkt in Ihrer Kontoverwaltung.
• Auf dem Handy können Sie die Seite nach dem ersten Login als Verknüpfung auf dem Homescreen ablegen, dann öffnet sie sich wie eine App.

Login im mobilen Browser

Am Smartphone läuft derselbe Ablauf, nur kompakter dargestellt. Die Login-Schaltfläche finden Sie im mobilen Menü oben links oder rechts, je nach Bildschirmbreite. Da die gesamte Seite für Touchbedienung optimiert ist, tippen Sie die Felder einfach an, die Bildschirmtastatur erscheint sofort.

Ihre Anmeldedaten im Überblick

Für die Anmeldung bei uns verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie das Konto eröffnet haben, zusammen mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Einen separaten Benutzernamen führen wir nicht, das hält die Anmeldung kurz und eindeutig. Auch eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an.

Achten Sie darauf, dass Sie die E-Mail-Adresse in exakt der Schreibweise eingeben, mit der Sie sich registriert haben. Gross- und Kleinschreibung beim Domainteil spielt keine Rolle, beim Passwort hingegen schon. Bei drei falschen Eingaben in Folge empfiehlt sich der Weg über die Passwort-Wiederherstellung statt weiterer Versuche.

Passwort zurücksetzen in wenigen Schritten

Kein Grund zur Sorge, ein verlorenes Passwort lösen Sie in rund zwei Minuten selbstständig aus. Der Reset-Link, den wir Ihnen per E-Mail zusenden, bleibt aus Sicherheitsgründen 60 Minuten gültig und verliert danach seine Wirkung. Fordern Sie in dem Fall einfach einen neuen Link an, alte Links werden automatisch ungültig.

• Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen».
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und senden Sie das Formular ab.
• Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
• Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, ideally aus Gross- und Kleinbuchstaben sowie einer Zahl.
• Bestätigen Sie die Änderung und melden Sie sich direkt mit den neuen Daten an.

Häufige Loginprobleme und Lösungen

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter einer Minute beheben, wenn Sie die Ursache kennen. Diese Tabelle zeigt die vier häufigsten Fälle aus unserem Support-Alltag mit der passenden Sofortmassnahme.

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Schutzmassnahmen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserem Server läuft verschlüsselt über SSL, unabhängig davon, ob Sie zu Hause im WLAN oder im mobilen Netz angemeldet sind. Nach einer längeren Inaktivität melden wir Sie automatisch ab, damit niemand Ihren geöffneten Browser für Transaktionen nutzen kann. Auszahlungen geben wir zudem erst nach vollständiger Verifizierung von Ausweis, Adresse und Zahlungsmethode frei.

• Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, und teilen Sie es niemandem, auch nicht dem Support.
• Melden Sie sich auf öffentlichen Computern immer manuell ab und nutzen Sie dort die Funktion «Angemeldet bleiben» nicht.
• Prüfen Sie in Ihrer Kontoverwaltung die aktiven Sitzungen und beenden Sie unbekannte Geräte.
• Nutzen Sie unsere Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungs-Erinnerungen; beide richten Sie in wenigen Klicks selbst ein.

Support rund um die Uhr erreichen

Bleibt der Zugang trotz aller Schritte blockiert, ist unser Support an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr für Sie da. Der schnellste Weg ist der Live-Chat direkt auf der Seite, in der Regel antworten wir dort binnen weniger Minuten. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], in der Sie Ihre registrierte Adresse und eine kurze Beschreibung des Problems nennen, damit wir Sie sofort zuordnen können.

Halten Sie für die Anfrage Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit. Aus Datenschutzgründen dürfen wir Kontodetails ausschliesslich mit der registrierten Person besprechen. Hängt das Problem mit der Verifizierung zusammen, rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 24 bis 72 Stunden, die für die KYC-Prüfung vorgesehen ist.

Häufige Fragen zu Sportuna Casino

Warum kann ich mich mit meinem Passwort nicht mehr anmelden?

Prüfen Sie zuerst Gross- und Kleinschreibung sowie den aktiven Tastatur-Layout, leeren Sie dann den Browser-Cache. Hilft das nicht, setzen Sie das Passwort über «Passwort vergessen» zurück; der Link bleibt 60 Minuten gültig.

Bewahrt Sportuna Casino meine Logindaten für mich auf?

Auf Ihrem eigenen Gerät können Sie den Haken bei «Angemeldet bleiben» setzen, dann bleiben Sie eingeloggt. Auf öffentlichen Computern raten wir ausdrücklich davon ab und empfehlen das manuelle Abmelden nach jeder Sitzung.

Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt wurde?

Setzen Sie als Erstes Ihr Passwort zurück. Hält die Sperre danach weiterhin an, kontaktieren Sie den 24/7-Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse.

Kann ich mich auch mit dem Smartphone anmelden?

Ja, unsere HTML5-Website funktioniert auf iOS und Android direkt im Browser, ganz ohne App-Installation. Der Ablauf ist identisch mit dem am Desktop.